1.1  Drago nam je što posjećujete našu web-stranicu i zahvaljujemo vam na interesu. U nastavku ćemo vas obavijestiti o postupanju s vašim osobnim podacima prilikom korištenja naše web-stranice. Osobni podaci su svi podaci pomoću kojih vas je moguće osobno identificirati.

1.2  Voditelj obrade odgovoran za obradu podataka na ovoj web-stranici u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je Vinclore. Voditelj obrade je fizička ili pravna osoba koja samostalno ili zajedno s drugima određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka.

1.3  Ova web-stranica koristi SSL ili TLS enkripciju iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa osobnih podataka i drugog povjerljivog sadržaja (npr. narudžbi ili upita upućenih voditelju obrade). Šifriranu vezu možete prepoznati po znakovnom nizu “https://” i simbolu lokota u traci preglednika.

Kada našu web-stranicu koristite isključivo u informativne svrhe — odnosno ako se ne registrirate niti nam na drugi način prenesete informacije — mogu se prikupljati tehnički podaci potrebni za prikaz i sigurno funkcioniranje web-stranice, uključujući:

• Posjećenu web-stranicu

• Datum i vrijeme pristupa

• Količinu prenesenih podataka

• Izvor ili preporuku s koje ste došli na stranicu

• Korišteni preglednik i operativni sustav

• Korištenu IP adresu

Obrada se provodi u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti podataka radi sigurnog, stabilnog i funkcionalnog rada naše web-stranice. Podaci se mogu obrađivati putem pružatelja usluga potrebnih za rad naše internetske trgovine.

Kako bismo omogućili pravilno funkcioniranje naše web-stranice i poboljšali korisničko iskustvo, koristimo kolačiće i slične tehnologije. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj. Neki kolačići potrebni su za osnovno funkcioniranje web-stranice, dok se drugi mogu koristiti za analitiku, personalizaciju ili oglašavanje, ovisno o vašim postavkama i privoli.

Kolačići mogu obrađivati informacije poput vrste preglednika, uređaja, IP adrese, aktivnosti na web-stranici i drugih tehničkih podataka. Trajanje pohrane ovisi o vrsti i svrsi pojedinog kolačića.

Određeni kolačići koriste se za funkcije internetske trgovine, primjerice za pamćenje sadržaja košarice i postavki korisnika. Kolačići koji nisu nužni za osnovno funkcioniranje web-stranice koriste se u skladu s primjenjivim propisima i, kada je potrebno, na temelju vaše privole.

Možemo koristiti kolačiće i slične tehnologije naših partnera za oglašavanje, uključujući Meta Platforms, radi mjerenja učinkovitosti oglasa i prikazivanja relevantnijeg sadržaja.

Kada nas kontaktirate (npr. putem obrasca za kontakt ili e-pošte), prikupljaju se osobni podaci koje nam dobrovoljno dostavite. Ti se podaci pohranjuju i koriste u svrhu odgovaranja na vaš zahtjev, komunikacije s vama i povezane administracije.

Pravna osnova za obradu može biti naš legitimni interes za odgovaranje na vaš zahtjev u skladu s čl. 6. st. 1. toč. (f) GDPR-a. Ako je komunikacija povezana sa sklapanjem ili izvršenjem ugovora, pravna osnova može biti čl. 6. st. 1. toč. (b) GDPR-a. Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za navedene svrhe ili koliko zahtijevaju primjenjivi zakonski rokovi.

U skladu s čl. 6. st. 1. toč. (b) GDPR-a, osobni podaci mogu se prikupljati i obrađivati kada nam ih dostavite radi izvršenja ugovora, obrade narudžbe ili prilikom otvaranja korisničkog računa. Koji se podaci prikupljaju vidljivo je iz odgovarajućih obrazaca za unos.

Podatke koje dostavite koristimo za obradu narudžbi, pružanje usluga i upravljanje korisničkim računom, ako je primjenjivo. Podaci se čuvaju u skladu s primjenjivim zakonskim obvezama i brišu kada više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni, osim ako postoji druga pravna osnova za njihovu daljnju obradu.

Ako se prijavite na naš newsletter putem e-pošte, možemo vam slati informacije o našim proizvodima, ponudama i promocijama. Vaša adresa e-pošte koristi se u tu svrhu na temelju vaše privole u skladu s čl. 6. st. 1. toč. (a) GDPR-a.

Od newslettera se možete odjaviti u bilo kojem trenutku putem poveznice za odjavu koja se nalazi u marketinškim porukama ili kontaktiranjem Vinclore. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.

7.1  Osobni podaci potrebni za obradu narudžbe mogu se proslijediti pružateljima usluga uključenima u izvršenje narudžbe, uključujući dobavljače, logističke partnere, prijevoznike i pružatelje platnih usluga, isključivo u mjeri potrebnoj za obradu plaćanja, ispunjenje narudžbe i dostavu proizvoda. Pravna osnova za takvu obradu je čl. 6. st. 1. toč. (b) GDPR-a.

PayPal: Prilikom odabira PayPala kao načina plaćanja, podaci potrebni za obradu transakcije mogu se prenijeti društvu PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxembourg. Obrada i prijenos podataka provode se u mjeri potrebnoj za izvršenje plaćanja i u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti podataka.

Za druge dostupne načine plaćanja, poput plaćanja kreditnim ili debitnim karticama te podržanih digitalnih novčanika, podatke o plaćanju obrađuju odgovarajući pružatelji platnih usluga. Vinclore ne pohranjuje potpune podatke vaše platne kartice kada ih obrađuje ovlašteni pružatelj platnih usluga.

Naša web-stranica može sadržavati poveznice na naše profile na društvenim mrežama. Klikom na takvu poveznicu napuštate našu web-stranicu i pristupate odgovarajućoj platformi, čija se obrada osobnih podataka provodi prema pravilima privatnosti te platforme.

Naša web-stranica koristi Meta Pixel, tehnologiju koju pruža Meta Platforms, radi mjerenja učinkovitosti naših oglasa, razumijevanja aktivnosti korisnika nakon interakcije s oglasom i, kada je primjenjivo, prikazivanja relevantnijih oglasa.

Meta Pixel može prikupljati informacije o vašem uređaju, pregledniku, IP adresi i aktivnostima na našoj web-stranici, kao što su pregled proizvoda, dodavanje proizvoda u košaricu ili dovršetak kupnje. Meta može obrađivati te podatke u skladu sa svojim pravilima privatnosti.

Kada je prema primjenjivim propisima potrebna privola za korištenje Meta Pixela i povezanih kolačića ili tehnologija praćenja, takva se obrada provodi samo nakon što date odgovarajuću privolu. Privolu možete povući ili promijeniti putem dostupnih postavki kolačića.

Primjenjivi propisi o zaštiti podataka daju vam prava u vezi s obradom vaših osobnih podataka, uključujući:

• Pravo na pristup (čl. 15. GDPR-a): pravo dobiti informacije o osobnim podacima koje obrađujemo.

• Pravo na ispravak (čl. 16. GDPR-a): pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka.

• Pravo na brisanje (čl. 17. GDPR-a): pravo zatražiti brisanje osobnih podataka kada su ispunjeni primjenjivi uvjeti.

• Pravo na ograničenje obrade (čl. 18. GDPR-a): pravo zatražiti ograničenje obrade u određenim okolnostima.

• Pravo na obavijest (čl. 19. GDPR-a): pravo na informacije o određenim primateljima kojima su podaci otkriveni.

• Pravo na prenosivost podataka (čl. 20. GDPR-a): pravo primiti određene osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.

• Pravo na povlačenje privole (čl. 7. st. 3. GDPR-a): pravo povući prethodno danu privolu u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost.

• Pravo na podnošenje pritužbe (čl. 77. GDPR-a): pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.

Ako obrađujemo vaše osobne podatke na temelju legitimnog interesa, imate pravo uložiti prigovor na takvu obradu zbog razloga povezanih s vašom posebnom situacijom. Ako se osobni podaci obrađuju u svrhu izravnog marketinga, imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na takvu obradu.

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni, odnosno tijekom razdoblja propisanog primjenjivim zakonskim obvezama. Nakon isteka odgovarajućeg razdoblja podaci se brišu ili anonimiziraju, osim ako postoji valjana pravna osnova za njihovu daljnju obradu.